Responsable du traitement

Le responsable du traitement est FLYPC SARL, 6 bis avenue Jean-Jaurès, Rurapôle – Local 09, 91690 Saclas. Pour toute question relative à vos données : contact@flypc.fr.

Données susceptibles d’être traitées

Selon votre utilisation du site, Flypc peut traiter vos nom et prénom, société, coordonnées postales, téléphone, adresse e-mail, informations de commande et de livraison, demandes adressées au support ou via les formulaires, informations de rendez-vous ainsi que les données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

Les données complètes de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé ; Flypc n’a pas vocation à les conserver en clair.

Finalités et bases juridiques

• Traiter les commandes, paiements, livraisons, retraits et demandes de service : exécution du contrat et mesures précontractuelles.
• Gérer la facturation, la comptabilité et les obligations réglementaires : obligation légale.
• Répondre aux demandes de contact, d’assistance et de rendez-vous : exécution d’un contrat, mesures précontractuelles ou intérêt légitime selon le contexte.
• Prévenir la fraude, sécuriser le site et défendre les droits de Flypc : intérêt légitime et obligations de sécurité.
• Adresser des communications commerciales lorsque la réglementation l’exige : consentement, avec possibilité de retrait à tout moment.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes habilitées chez Flypc et, uniquement lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques et contractuels : hébergement, paiement, transport et logistique, fournisseurs nécessaires à l’exécution de la commande, outils de messagerie, de prise de rendez-vous ou d’assistance. Ces intervenants ne reçoivent que les informations utiles à leur mission.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables. Les pièces comptables et informations de facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation. Les demandes sans suite sont conservées pendant une durée proportionnée à leur traitement.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation d’un traitement, la portabilité de certaines données et vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@flypc.fr en précisant votre demande. En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

Cookies et traceurs

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, du panier, de la sécurité et du paiement peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions légales. Les traceurs soumis au consentement, s’ils sont utilisés, doivent respecter votre choix. Vous pouvez également agir sur les réglages de votre navigateur et, lorsqu’un module de consentement est proposé, modifier votre choix depuis celui-ci.

Sécurité

Flypc met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données traitées, notamment l’utilisation de connexions HTTPS et de prestataires spécialisés pour le paiement et l’hébergement.